Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy můžete využít níže uvedený online formulář. Po jeho odeslání vám bude na zadanou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí vašeho oznámení.

Podmínky odstoupení od smlouvy

• Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne převzetí zboží.
• Zboží je nutné zaslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy.
• Náklady spojené s vrácením zboží nese zákazník, pokud není uvedeno jinak.
• Vrácené zboží by mělo být kompletní a přiměřeně chráněné proti poškození během přepravy.
• Kupní cena včetně nákladů na dodání bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, případně jiným způsobem po vzájemné dohodě.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy zejména v případech:

• dodávky zboží upraveného podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu,
• dodávky zboží podléhajícího rychlé zkáze,
• dodávky zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
• dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
• dalších případů stanovených platnými právními předpisy.

Adresa pro vrácení zboží

Michaela Stuchlá
Denisova 1526/10
78701 Šumperk
Česká republika

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese mische@mische.cz